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ALMOÇO
O almoço é servido diariamente entre as 12h30 e as 14h30 no nosso LAVA RESTAURANT - PIZZARIA. Existe a opção de serviço de entrega no quarto, assim como em take away. Solicitamos que faça a sua reserva previamente, através da recepção (marque 9).
ALUGUER DE VIATURAS
O staff da recepção pode ajudá-lo no aluguer de viatura a qualquer hora do dia.
ARRIVAL/DEPARTURE TIMES
Check-in is from 15:00 onwards. Guests are required to check-out by 12:00 on the day of departure. Should you require a late check-out, please contact reception. There is a Luggage Room at our disposal.
BREAKFAST
Breakfast is served from 07:30 until 10:30 at our restaurant.
CARTÕES DE CRÉDITO
Aceitamos todos os maiores cartões de crédito. Nos outros espaços do hotel, poderá pagar com cartões de débito, ou deixar na conta do seu quarto, assinando o respectivo recibo. Privilegie o pagamento com a tecnologia Contactless.
CHECK IN/CHECK OUT
O check in está disponível a partir das 15h00. O check out deverá ser efetuado até às 12h00 do dia da partida. Caso pretenda um late check out, por favor contacte a recepção. Temos uma sala de bagagens à sua disposição.
COFRE
O uso do cofre é gratuito. Por favor, siga as instruções, disponíveis na porta do cofre, para marcar o seu código.O Hotel não se responsabiliza pelo dinheiro, jóias ou outros objectos de valor que não sejam depositados através do serviço de guarda de valores prestado na recepção.
CAR RENTAL
The reception staff can help you rent a car at any time during the day.
CREDIT CARDS
At the front desk we accept all major Credit Cards. In every other department you can either pay cash or charge your room bill by signing the receipt. We kindly ask you to choose to use Contactless cards.
DESPERTARES
Por favor, contacte a recepção (9) para chamadas de despertar.
DINNER
Dinner is served daily from 19:30 until 22:30 at our LAVA RESTAURANT - PIZZARIA. Guest may also choose to room delivery or to take away. If you wish to be served at our restaurant, we kindly ask you to book previously, through reception (dial 9).
DO NOT DISTURB
If you do not wish to be disturbed by anybody in your room, please leave the “Do Not Disturb” sign outside of your room on the door knob.
ELETRICIDADE
A corrente eléctrica é de 220v. Por favor, insira o seu cartão do quarto na ranhura da caixa ao lado da porta para ativar a energia elétrica.
ELEVADORES
Existem 4 elevadores no hotel: 2 do lobby para os pisos dos quartos, 1 do piso G para a zona de lazer (piso -1) e 1 do lobby para a garagem do hotel (piso -2).
ESTACIONAMENTO
O hotel dispõe de uma garagem, acesso directo ao lobbý. Por favor, estacione o seu veículo dentro das marcações. Mantenha o seu carro sempre trancado e não deixe nenhum pertence à vista. O hotel não se responsabiliza por danos ou objectos perdidos. Poderá ser aplicado um valor diário.
EXCURSÕES
Por favor, se necessitar de ajuda na marcação de excursões, contacte a recepção.
EXTENSÕES TELEFÓNICAS
Para ligações externas, marque 0 antes do número; 9 para a recepção; 7 seguido do número do quarto para outro quarto; 9 para Room Service.
ELEVATORS
There are four elevators in the hotel: two from the lobby to the room floors, one from G floor to the pool area (-1 floor) and one from lobby to the hotel garage (-2 floor).
FUMADORES
Não é permitido fumar em todos os espaços do hotel.
GINÁSIO
O ginásio está disponível 24 horas.
GALERIA & TERRACE BAR
O Galeria & Terrace Bar funciona diariamente das 15h00 às 00h00.
GYM
There is a room with exercise equipment located next to the pool area, open daily 24 hours a day.
GALERIA & TERRACE BAR
Galeria & Terrace Bar is open daily from 3h00 pm to 00h00 am. It is located on Galeria Floor.
INTERNET
O acesso à internet está disponível gratuitamente por todo o hotel via WIFI, e nos quartos também por LAN (com cabo).
INTERNET
Internet access is available everywhere in the hotel via WIFI and in most rooms also via LAN (with cable), free of charge. Please note that the IP and DNS have to be obtained automatically.
JANTAR
O jantar é servido diariamente entre as 19h30 e as 22h30 no nosso LAVA RESTAURANT - PIZZARIA. Existe a opção de serviço de entrega no quarto, assim como em take away. Solicitamos que faça a sua reserva previamente, através da recepção (marque 9).
KIDS CLUB
O Kids Club está localizado no piso G.
The Kids Club is located on the G floor.
LAVANDARIA
Por favor, preencha a lista de lavandaria e deixe as roupas com o formulário em cima da sua cama, com um dia de antecedência. Demorará um dia. Limpeza a seco poderá demorar 2 a 3 dias. Temos serviço expresso. Por favor, contacte a recepção (9) para mais informações.
LIMPEZA E ARRUMAÇÃO
A limpeza e arrumação das unidades de alojamento são diárias. Todas as intervenções terão de ser efectuadas em regime não presencial de hóspedes.
LAUNDRY – DRY CLEANING
Please fill in the laundry form, and leave the clothes with the form on your bed one day in advance. It takes one day. Dry cleaning can take 2-3 days. Express Service is available. Please contact reception (dial 9) if you need dry cleaning.
LOST & FOUND
If you have lost something, please contact the front desk. The hotel takes no responsibility for missing valuables from the rooms or its public areas.
LUNCH
Lunch is served daily from 12:30 until 14:30 at our LAVA RESTAURANT - PIZZARIA. Guest may also choose to room delivery or to take away. If you wish to be served at our restaurant, we kindly ask you to book previously, through reception (dial 9).
MANUTENÇÃO
Se for necessário alguma reparação no seu quarto, por favor contacte a recepção (9). Qualquer avaria normal é resolvida no próprio dia. Agradecemos a sua compreensão em casos que, devido à complexidade de problemas técnicos, poderá acontecer algum atraso. Todas as intervenções terão de ser efectuadas em regime não presencial de hóspedes.
MASSAGENS
Poderá fazer a marcação de massagens e tratamentos diretamente no SPA, ou, em alternativa, com a equipa da receção (9). Consulte o nosso Menu de SPA: https://azores.thelincehotels.com/spa/
MENSAGENS
Quaisquer mensagens recebidas serão entregues no quarto.
MINIBAR
Bebidas disponíveis mediante tarifário.
MAINTENANCE
If repairs in your room are necessary, please contact the reception (dial 9). Any damage will be usually fixed within the same day. We thank you for your understanding that due to extraordinary technical problems there might be a delay in the repair. Maintenance issues will only be fixed without any guests in the room.
MASSAGES
Massage and treatments reservations can be made directly at the SPA, orn if it suits you, through front desk staff (9).See our SPA Menu: https://azores.thelincehotels.com/spa/
MINIBAR
Drinks available at a unit cost.
NÃO INCOMODAR
Se deseja não ser incomodado no seu quarto, por favor deixe o impresso “Não incomodar” pendurado no manípulo exterior da sua porta.
PEQUENO-ALMOÇO
O pequeno-almoço é servido das 07h30 às 10h30 no nosso espaço de restaurante.
PISCINA
A zona de piscina funciona das 09h30 às 21h00, com uma lotação máxima de 22 pessoas.
PERDIDOS E ACHADOS
Se perdeu alguma coisa, por favor contacte a recepção. O hotel não se responsabiliza por valores perdidos nos quartos ou nas suas áreas públicas.
PARKING
The hotel has an indoor garage, with direct access to the lobby. Please, park your car within the lines. Keep your car always locked and do not leave any valuable things in it. The hotel takes no responsibility for any damages and losses. Additional fee may be applied.
PETS
Pets are not allowed in the hotel, unless guide dogs.
POOL AREA
The pool area is open from 09h30 am until 9 pm, with a maximum capacity of 22 persons.
POWER
The current is 220v. Please insert your keycard into the slot for electricity.
ROOM SERVICE
O Room Service está disponível das 7h00 às 23h00. Consulte o nosso Menu de Room Service: https://azores.thelincehotels.com/qr-roomservice/
ROOM SERVICE
Room Service is available from 07:30 until 23:00. See our Room Service Menu: https://azores.thelincehotels.com/qr-roomservice/
SPA
O SPA está disponível entre as 09h30 e as 21h00. Consulte o nosso Menu de SPA: https://azores.thelincehotels.com/qr-spa/
SPA
SPA is open daily from 09h30 am to 09h00 pm. See our SPA Menu: https://azores.thelincehotels.com/qr-spa/
SAFETY BOX
The use of the safety deposit box in your room is free of charge. Please follow the instructions, as described in the safety box door, to set your own code. The hotel takes no responsibility for cash, jewellery or other valuable items unless they are left directly at the reception.
SMOKING
Smoking is not allowed within the premises of hotel.
TELEVISÃO
Todos os quartos estão equipados com uma TV. Por favor, mantenha o volume de forma a não perturbar outros hóspedes.
TELEPHONE EXTENSIONS
Please dial 0 to get an outside line, 9 for the front desk, 7 plus the room number for calls to another room, 9 to Room Service.
TELEVISION
Every room is equipped with a TV. Please set the volume on a level that does not disturb anybody near your room.
TOURS
Please contact the front desk or read the info board about excursions and tours.
WINE BAR
O WINE BAR está aberto diariamente entre as 16h30 e as 23h00. Poderá encontrar lá uma extensa selecção dos melhores vinhos portugueses, assim como deliciosos petiscos.
WAKE UP CALLS
Please contact the reception (dial 9) if you need a wake up call.
WINE BAR
WINE BAR is open daily from 16:30 until 23:00. There you can find a extensive selection of Portugal best wines, as well as delicious bite snacks.